Hier soir aux environs de 20h 30 j'ai eu à conduire le fils de mon beau frère aux urgences d'El Maanrouf pour un clou au pied. Le ga...
Hier soir aux environs de 20h 30 j'ai eu à conduire le fils de mon beau frère aux urgences d'El Maanrouf pour un clou au pied. Le garçon qui vient de France a fait ses vaccins heureusement y compris contre le tétanos.
On arrive à l'hôpital 20 mn après cet incident venant d'Iconi. Arrivés aux urgence la première chose qu'on nous fait faire à l'accueil est l'achat d'un carnet .Après cet achat le chargé de l'accueil interroge l’accompagnateur et remplit au fur et à mesure un formulaire ( ça c'est nouveau et bien ! ) Ensuite on nous prescrit une ordonnance et nous allons acheter les médicament à la pharmacie CAMUC ( des pharmaciens réunis ) dans l'enceinte de l'hôpital. Si vous avez la malchance d'avoir sur votre ordonnance un médicament qui ne se trouve pas dans cette pharmacie vous devrez vous adresser à quelqu'un pour connaitre la pharmacie de garde .
Nous on a heureusement trouvé tous les médicaments à la CAMUC.. Arrivés au service d’accueil avec le lot de médicaments prescrits on demande ce qu'il faut faire à présent. On nous indique approximativement une porte dans le couloir . Nous nous y rendons mais comme rien ne distinguait la fameuse porte des 2 ou 3 autres qui étaient dans le couloir on ouvre au hasard une porte et on trouve dans une salle une femme et un petit garçon installé sur une table rembourrée genre table d'hôpital. On entre avec notre "clouté" du pied qui clopinait sans chaussure . On a vite compris que la femme était la maman du petit garçon et pas du tout quelqu'un du personnel médical. Elle nous a dit que le médecin est sorti mais va revenir incessamment. Effectivement un home en blouse indigo que rien ne désignait comme médecin ni badge , ni stéthoscope au cou entra. Nus voyant il nous dit de sortir pour ne pas que notre jeune accidenté ne voie ce qui va arriver au premier garçon qui était déjà installé afin qu'il ne prenne pas peur. Nous sortons et avons attendu plus de 45 mn .avant de pouvoir faire entrer Soireh et son pied troué.
Entre temps une panne de courant survint qui a duré plus de 5 mn . J'ai crié Warengué ! je me suis dirigé vers le service d'accueil pour demander s'l n' y avait pas un groupe électrogène automatique à l'hôpital. On me répondit que si mais qu'il était en panne depuis bientôt deux semaines et qu'un petit groupe non automatique demandait qu'on appelle un technicien pour qu'il vienne le démarrer . Je me suis indigné en demandant aux agents de l'accueil s'ils étaient conscients que cette panne de 5 mn pouvait tuer une personne en salle d'opération ? J'ai ajouté pourquoi avec tout l'argent qui rentre par jour à l'hôpital on n'arrive pas à réparer le groupe ? je suis sûr pourtant que la direction va acheter des pneus de voiture( c'est l'achat le plus facile pour les fausses factures car ils s'usent vite) et autres pièces pour son propre confort ou celui de ses amis ! Il s'en est suivi des échanges sur la notion de responsabilité qui ne se confond pas avec un titre de Directeur . Les agents ont commencé à me faire état de leurs doléances .pas de frais de taxi , pas de nourriture pendant les gardes etc..pire il m'ont révélé qu'un appareil qui permet d'imprimer les radios sur du papier ordinaire n'est pas utilisé par manque d'un onduleur !
Pédagogue je commençais à leur dire que certaines choses ne demandaient pas d'argent et pouvaient faciliter l"accueil des gens aux urgences .Par exemple indiquer avec des flèches en papier la salle de soins et écrire salle de soins sur la porte de ladite salle, indiquer sur un tableau noir la pharmacie de garde du jour etc..
La lumière est revenue pour disparaître de nouveau au bout de 2 mn . MAMWE WA RENGE ROHO ! Nous avons passé environs 1h30 aux urgences pour un clou, mais pas pour des clous puisque pour sortir il fallait aller payer dans l'obscurité 1500 kmf .
Qui a dit que les urgences étaient gratuites et qui osera dire qu'il y a urgence aux URGENCES D 'EL MAANROUF ???
Par Aboubacar Ben Said Salim
On arrive à l'hôpital 20 mn après cet incident venant d'Iconi. Arrivés aux urgence la première chose qu'on nous fait faire à l'accueil est l'achat d'un carnet .Après cet achat le chargé de l'accueil interroge l’accompagnateur et remplit au fur et à mesure un formulaire ( ça c'est nouveau et bien ! ) Ensuite on nous prescrit une ordonnance et nous allons acheter les médicament à la pharmacie CAMUC ( des pharmaciens réunis ) dans l'enceinte de l'hôpital. Si vous avez la malchance d'avoir sur votre ordonnance un médicament qui ne se trouve pas dans cette pharmacie vous devrez vous adresser à quelqu'un pour connaitre la pharmacie de garde .
Nous on a heureusement trouvé tous les médicaments à la CAMUC.. Arrivés au service d’accueil avec le lot de médicaments prescrits on demande ce qu'il faut faire à présent. On nous indique approximativement une porte dans le couloir . Nous nous y rendons mais comme rien ne distinguait la fameuse porte des 2 ou 3 autres qui étaient dans le couloir on ouvre au hasard une porte et on trouve dans une salle une femme et un petit garçon installé sur une table rembourrée genre table d'hôpital. On entre avec notre "clouté" du pied qui clopinait sans chaussure . On a vite compris que la femme était la maman du petit garçon et pas du tout quelqu'un du personnel médical. Elle nous a dit que le médecin est sorti mais va revenir incessamment. Effectivement un home en blouse indigo que rien ne désignait comme médecin ni badge , ni stéthoscope au cou entra. Nus voyant il nous dit de sortir pour ne pas que notre jeune accidenté ne voie ce qui va arriver au premier garçon qui était déjà installé afin qu'il ne prenne pas peur. Nous sortons et avons attendu plus de 45 mn .avant de pouvoir faire entrer Soireh et son pied troué.
Entre temps une panne de courant survint qui a duré plus de 5 mn . J'ai crié Warengué ! je me suis dirigé vers le service d'accueil pour demander s'l n' y avait pas un groupe électrogène automatique à l'hôpital. On me répondit que si mais qu'il était en panne depuis bientôt deux semaines et qu'un petit groupe non automatique demandait qu'on appelle un technicien pour qu'il vienne le démarrer . Je me suis indigné en demandant aux agents de l'accueil s'ils étaient conscients que cette panne de 5 mn pouvait tuer une personne en salle d'opération ? J'ai ajouté pourquoi avec tout l'argent qui rentre par jour à l'hôpital on n'arrive pas à réparer le groupe ? je suis sûr pourtant que la direction va acheter des pneus de voiture( c'est l'achat le plus facile pour les fausses factures car ils s'usent vite) et autres pièces pour son propre confort ou celui de ses amis ! Il s'en est suivi des échanges sur la notion de responsabilité qui ne se confond pas avec un titre de Directeur . Les agents ont commencé à me faire état de leurs doléances .pas de frais de taxi , pas de nourriture pendant les gardes etc..pire il m'ont révélé qu'un appareil qui permet d'imprimer les radios sur du papier ordinaire n'est pas utilisé par manque d'un onduleur !
Pédagogue je commençais à leur dire que certaines choses ne demandaient pas d'argent et pouvaient faciliter l"accueil des gens aux urgences .Par exemple indiquer avec des flèches en papier la salle de soins et écrire salle de soins sur la porte de ladite salle, indiquer sur un tableau noir la pharmacie de garde du jour etc..
La lumière est revenue pour disparaître de nouveau au bout de 2 mn . MAMWE WA RENGE ROHO ! Nous avons passé environs 1h30 aux urgences pour un clou, mais pas pour des clous puisque pour sortir il fallait aller payer dans l'obscurité 1500 kmf .
Qui a dit que les urgences étaient gratuites et qui osera dire qu'il y a urgence aux URGENCES D 'EL MAANROUF ???
Par Aboubacar Ben Said Salim
